Решение муниципального Совета городского поселения Ростов от 15.05.2007 N 83 "Об утверждении Положения о ЛИЧНОМ приеме граждан ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ МЕСТНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ" (вместе с "УКАЗАНИЯМИ по ЗАПОЛНЕНИЮ РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ КАРТОЧКИ")

Архив



МУНИЦИПАЛЬНЫЙ СОВЕТ городского ПОСЕЛЕНИЯ РОСТОВ



РЕШЕНИЕ

от 15 мая 2007 г. N 83



Об утверждении Положения о ЛИЧНОМ приеме ГРАЖДАН

ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ МЕСТНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ



На основании Устава городского поселения Ростов муниципальный Совет городского поселения Ростов



РЕШИЛ:



1. Утвердить Положение о личном приеме граждан должностными лицами администрации городского поселения Ростов (приложение 1).



2. Утвердить типовые формы регистрационно-контрольных документов (приложения 2, 3, 4).



3. Настоящее решение вступает в силу с момента его официального опубликования в газете "Ростовский вестник".



4. Контроль за исполнением решения возложить на постоянную комиссию муниципального Совета по местному самоуправлению и законодательству.



Глава

городского поселения Ростов

Н.Г.СОКОЛОВА









Приложение 1

к решению

муниципального Совета

городского поселения Ростов

от 15.05.2007 N 83



ПОЛОЖЕНИЕ

О ЛИЧНОМ приеме граждан ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ

МЕСТНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ



1. Прием граждан в администрации городского поселения Ростов осуществляется главой администрации городского поселения Ростов, заместителями главы администрации городского поселения Ростов, начальниками отделов и руководителями предприятий городского поселения Ростов (далее - руководители, ведущие прием граждан) в соответствии с графиком, утвержденным главой администрации городского поселения Ростов.

Должностными лицами администрации городского поселения Ростов может осуществляться организация приема граждан непосредственно по месту их жительства (выездные дни приема).

Предварительная запись на прием к главе администрации городского поселения Ростов осуществляется специалистом (специалистами) по работе с обращениями граждан администрации городского поселения Ростов.

Прием граждан проводится ежедневно с 11 до 15 часов в соответствии с графиком, утвержденным главой администрации городского поселения Ростов.

График приема граждан доводится до сведения посетителей через информационные стенды.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2. Должностные лица, ведущие прием граждан, для обеспечения принятия квалифицированных решений по поставленным вопросам, могут привлекать к их рассмотрению руководителей и специалистов администрации городского поселения Ростов.

3. Содержание устного обращения заносится в регистрационно-контрольную карточку приема гражданина. в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в регистрационно-контрольной карточке приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4. Руководители, ведущие прием граждан, руководствуясь действующим законодательством, нормативными правовыми актами, в пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений:

- удовлетворить просьбу, сообщив гражданину порядок и срок исполнения принятого решения;

- отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

- принять письменное заявление, если поставленные гражданином вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок его рассмотрения.

Если гражданин по каким-либо причинам самостоятельно в письменной форме не может изложить свою просьбу, руководитель, осуществляющий прием, обязан оказать ему в этом необходимую помощь.

5. Обращения граждан, принятые во время личного приема руководителем, ведущим прием граждан, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном для письменных обращений в администрации городского поселения Ростов. Типовая форма регистрационно-контрольной карточки приведена в приложении 3, в приложении 4 приведены указания по ее заполнению.

Резолюция к письменным обращениям оформляется на отдельных листах. Типовые формы листа резолюции приведены в приложении 5.

Сопроводительные письма к обращениям оформляются и регистрируются как отдельные документы в установленном порядке.

Справки по результатам рассмотрения обращений подлежат обязательной регистрации и оформляются в соответствии с приложением 6.

Обращения граждан после рассмотрения поставленных в них вопросов согласно номенклатуре дел формируются в отдельное дело специалистом по работе с обращениями граждан администрации городского поселения Ростов. Дело оформляется в соответствии с приложением 2.

6. Если решение вопросов, поставленных гражданином в ходе приема, не входит в компетенцию руководителя, ведущего прием, гражданину разъясняется, в какой орган (учреждение) ему следует обратиться и по возможности ему оказывается необходимое содействие.

7. в случае неявки гражданина на личный прием и невозможности рассмотрения обращения без его участия руководитель, ведущий прием, вправе перенести рассмотрение его обращения на новый срок, но не более чем на один месяц. Информация о дне и времени повторного приема сообщается гражданину специалистом (специалистами) по работе с обращениями граждан администрации городского поселения Ростов.

При повторной неявке гражданина и невозможности рассмотрения обращения без его участия обращение остается без рассмотрения и направляется в архив, если его рассмотрение невозможно в отсутствие гражданина.

8. Руководители, ведущие прием граждан, несут личную ответственность за организацию приема граждан и рассмотрение их обращений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. При нарушении гражданином общественного порядка принимаются меры по пресечению противоправных действий. При необходимости может быть оказана медицинская помощь.

10. Специалисты (специалист) по работе с обращениями граждан в установленные сроки подготавливают на утверждение главе городского поселения Ростов график приема граждан по личным вопросам.











Приложение 2

к решению

муниципального Совета

городского поселения Ростов

от 15.05.2007 N 83



                       Российская Федерация
                       Ярославская область
                    Городское поселение Ростов


    Гр. __________________________________________________________
__________________________________________________________________
    По вопросу ___________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
    Населенный пункт _____________________________________________


    Начато _______________________________________________________
    Получен ответ ________________________________________________
    Закончено ____________________________________________ 200_ г.
    Получено повторно ____________________________________ 200_ г.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________










Приложение 3

к решению

муниципального Совета

городского поселения Ростов

от 15.05.2007 N 83



                                                   Лицевая сторона


               Регистрационно-контрольная карточка


Корреспондент: ___________________________________________________
                           (Ф.И.О., адрес, телефон)
__________________________________________________________________
Род занятий: _____________________________________________________
__________________________________________________________________
Предыдущие обращения: от "_" ______ 200_ г., от "_" ______ 200_ г.
Вид документа: ___________________________________________________
Автор, дата, индекс сопроводительного письма _____________________
__________________________________________________________________
Дата, индекс поступления _________________________________________
Код содержания ___________________________________________________
Краткое содержание _______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Ответственный исполнитель ________________________________________
Резолюция ________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Автор резолюции __________________________________________________
Срок исполнения __________________________________________________
Сроки ____________________________________________________________


                                                 Оборотная сторона


                        Движение документа


------------------T-------------T--------------------------------¬
¦Дата передачи на ¦ Исполнитель ¦    Отметка о промежуточном     ¦
¦   исполнение    ¦             ¦   ответе или дополнительном    ¦
¦                 ¦             ¦            запросе             ¦
+-----------------+-------------+--------------------------------+
¦                 ¦             ¦                                ¦
+-----------------+-------------+--------------------------------+
¦                 ¦             ¦                                ¦
+-----------------+-------------+--------------------------------+
¦                 ¦             ¦                                ¦
L-----------------+-------------+---------------------------------


    Дата, индекс исполнителя _____________________________________
    Адресат ______________________________________________________
    Содержание ___________________________________________________
    ______________________________________________________________
    ______________________________________________________________
    Код исполнителя ______________________________________________


    Дополнительный контроль


-------------------T-----------T--------------------T------------¬
¦Установлен до:    ¦           ¦Результаты контроля:¦            ¦
+------------------+-----------+--------------------+------------+
¦С контроля снял   ¦           ¦Подпись контроля    ¦            ¦
L------------------+-----------+--------------------+-------------










Приложение 4

к решению

муниципального Совета

городского поселения Ростов

от 15.05.2007 N 83



УКАЗАНИЯ

ПО ЗАПОЛНЕНИЮ РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ КАРТОЧКИ



Лицевая сторона



1. Корреспондент - фамилия, имя, отчество, место жительства или работы, телефон заявителя или заявителей.

2. Род занятий.

3. Предыдущие обращения - даты и регистрационные индексы предыдущих предложений, заявлений и жалоб заявителя.

4. Вид документа - предложение, заявление или жалоба, поступившие по почте или поданные при личном приеме, и количество листов в них.

5. Автор, дата, индекс сопроводительного письма - название организации, переславшей предложение, заявление, жалобу.

6. Дата, индекс поступления - дата поступления предложения, заявления, жалобы (по почте или на личном приеме) и их регистрационные индексы.

7. Код содержания.

8. Краткое содержание - предложения, заявления, жалобы.

9. Ответственный исполнитель - наименование организации или структурного подразделения, отвечающего за разрешение предложения, заявления, жалобы.

10. Резолюция переносится с документа или записывается на личном приеме.

11. Автор резолюции - должность, фамилия и инициалы руководителя, автора первой резолюции.

12. Срок исполнения указывается в соответствии с резолюцией или сроками исполнения, установленными законодательством. Запись об изменении сроков производится в следующей графе "Сроки" с указанием нового срока, должности и фамилии руководителя, принявшего решение о его изменении.



Оборотная сторона



1. Движение документа - графа "Дата передачи на исполнение" - указывается дата вручения документа непосредственному исполнителю.

2. Графа "Исполнитель" - фамилия, инициалы непосредственного исполнителя (графа заполняется при каждом перемещении документа).

3. Графа "Отметка о промежуточном ответе или дополнительном запросе" - адресат, дата, индекс, краткое содержание промежуточного ответа или запроса.

4. Дата, индекс исполнителя - дата и регистрационный индекс документа, содержащего окончательное решение.

5. Адресат - указываются все адресаты, которым послан документ с окончательным решением.

6. Содержание - заголовок ответственного документа с указанием принятого решения (удовлетворено, отказано, разъяснено).

7. Графа "Дополнительный контроль" - проставляется дата контроля до "___" ___________ 200_ г. По истечении срока делается отметка о результатах (удовлетворено, разъяснено).

8. с контроля снял - должность, фамилия и инициалы руководителя или другого должностного лица, принявшего решение о снятии с контроля предложения, заявления, жалобы.

9. Подпись контролера - подпись ответственного за контроль по предложениям, заявлениям, жалобам граждан.











Приложение 5

к решению

муниципального Совета

городского поселения Ростов

от 15.05.2007 N 83



-----------------------------------------------------------------¬
¦                         Администрация                          ¦
¦                  городского поселения Ростов                   ¦
+----------------------------------------------------------------+
¦   И.И. Иванову                                                 ¦
¦   Прошу дать разъяснения по вопросам, поставленным в обращении.¦
¦                                                                ¦
¦                                      И.О. Фамилия              ¦
¦                                                                ¦
¦22.05.2001                                                      ¦
¦N 1-41-1346                                                     ¦
+----------------------------------------------------------------+
¦К обращению гр. Петрова И.И., г.п. Ростов                       ¦
L-----------------------------------------------------------------










Приложение 6

к решению

муниципального Совета

городского поселения Ростов

от 15.05.2007 N 83



            Админстрация городского ПОСЕЛЕНИЯ РОСТОВ


               "___" ______________________ 200_ г.
                           N __________


                             Справка


По заявлению гр. _________________________________________________
__________________________________________________________________
Резолюция ________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Дата "___" ____________ 200_ г.           Подпись: _______________
Результаты рассмотрения заявления: _______________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Заявителю сообщено: ______________________________________________
                                      (когда, кем)
__________________________________________________________________


_____________________           "___" ____________________ 200_ г.
(фамилия исполнителя)
  (дата исполнения)


    Руководитель _________________ - _____________________________
                    (подпись)               (И.О. Фамилия)


"___" ____________________ 200_ г.








Региональное законодательство Следующий региональный документ,  правовая интернет библиотека







Новости

Партнеры

Разное

Рейтинг@Mail.ru